FAQ
Wo werden deine Pieces hergestellt?
Alle Pieces werden im Norden Portugals produziert und bei uns in Berlin veredelt. Unseren Anspruch innerhalb Europas produzieren zu wollen bezieht sich auch auf jegliche Hilfsgüter wie z.B. Verpackungen etc.
Kann ich meine Ware zurückschicken?
Natürlich ist eine Retour möglich wenn dir das Piece nicht gefällt, aus welchem Grund auch immer. Die Retourkosten liegen jedoch bei dir, da wir zurzeit noch ein zu kleines Label sind und uns Retourkosten die Kalkulation der Produkte sonst schwer möglich machen würde. Da wir sehr viel acht auf die Umwelt geben, freuen wir uns jedoch wenn von Doppelkäufen mit der Absicht ein Produkt zurückzuschicken abgesehen wird!
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Deutschlandweit erhältst du deine Ware innerhalb 2-5 Werktage nach Bestellbestätigung. Im EU-Raum innerhalb von 5-10 Werktagen. Außerhalb der EU prüfen wir deine Frage gerne individuell :).
Was sollte ich beim Waschen beachten?
Damit dein neues Lieblingspiece möglichst langlebig ist solltest du es immer bei höchstens 30 Grad, 800 Umdrehungen und am besten auf links Waschen. Unsere Produkte und deren Veredlungen sind sehr hochwertig und sollten unter diesen Bedingungen sehr, sehr lange halten! Selbstverständlich hat dein neues Lieblingspiece auch nichts im Trockner verloren :).
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind natürlich von deinem Standort abhängig. Innerhalb Deutschlands beginnen die Versandkosten ab 5€.